Guides et contacts emploi

Ressources générales pour l’emploi

Le secteur des métiers des services à la personne est en pleine expansion, et de nouveaux métiers apparaissent. 

Textes

Les textes de lois sur la formation tout au long de la vie manifeste son importance :

Quelques textes de loi, décrets relatifs aux personnes voulant travailler dans le secteur des services à la personne … : 

Rapports

Pour bénéficier de rapports ou documents complets…

Guides

Des guides et autres documents peuvent vous renseigner sur l’ensemble des métiers des services à la personne existant : 

Démarches

Validation des Acquis de l’Expérience 

La validation des acquis de l’expérience permet de faire reconnaître des compétences et connaissances acquises lors d’activités diverses. 

Formation professionnelle tout au long de la vie

Les périodes de professionnalisation s’adressent à ceux et à celles qui comptent 20 ans d’activité professionnelle, qui sont âgés d’au moins 45 ans, et qui travaillent depuis au moins 1 an dans la dernière entreprise qui les emploie. 

L’accès à la formation continue pour les personnes de plus de 50 ans est réduit.

Les séniors et la formation continue : un accès en général limité mais avec de grandes différences selon les situations professionnelles permet un état des lieux sur la thématique. 

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Liens Internet pour l’emploi

Retrouvez ci-dessous une webographie concernant l’emploi :

Mise à jour : Mai 2020

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FICHE LES CONTRATS DE TRAVAIL

Le contrat de travail existe dès l’instant où une personne (le salarié) s’engage à travailler, moyennant rémunération, pour le compte et sous la direction d’une autre personne (l’employeur). Le plus souvent, le contrat de travail doit être écrit. Son exécution entraîne un certain nombre d’obligations, tant pour le salarié que pour l’employeur. Plusieurs types de contrats coexistent.

En fonction de votre âge et/ou de la durée de votre inscription en tant que demandeur d’emploi et/ou si vous êtes reconnu travailleur handicapé, vous pouvez bénéficier de contrats de travail spécifiques.

 

  1. CDI – Contrat à durée indéterminée

Le contrat de travail à durée indéterminée (CDI) est la forme normale et générale de la relation de travail. Le CDI peut être conclu pour un temps plein ou pour un temps partiel.

La principale propriété du CDI est de ne pas avoir de terme.

Il peut être rompu sur décision unilatérale soit de l’employeur (licenciement pour motif personnel ou pour motif économique, mise à la retraite), soit du salarié (démission, départ à la retraite), ou encore pour une cause extérieure aux parties (ex : cas de force majeure).

Sa rupture peut aussi résulter d’un accord des deux parties élaboré dans le cadre du dispositif de « rupture conventionnelle » mis en place par la loi n° 2008-596 du 25 juin 2008.

 

  1. CDD – Contrat à durée déterminée

Le CDD est temporaire, sa conclusion n’est possible que pour l’exécution d’une tâche précise et temporaire et seulement dans les cas énumérés par la loi. Il doit obligatoirement faire l’objet d’un écrit et sa raison doit être précisée dans le contrat : remplacement, attende de prise de fonction, accroissement temporaire de l’activité (renfort), travaux saisonniers, CDD d’usage, contrat vendange…

Il peut être conclu pour un temps plein ou pour un temps partiel.

Le CDD intègre une date de fin, ou tout du moins un terme. Celui-ci peut être conclu « sans terme précis », il prendra alors fin lorsque le salarié aura accompli la tâche pour laquelle il a été embauché (fin de saison, retour d’un salarié malade ou en congé maternité…).

Quel que soit le motif pour lequel il est conclu, un tel contrat ne peut avoir ni pour objet, ni pour effet, de pourvoir durablement un emploi lié à l’activité normale et permanente de l’entreprise.

Pendant son travail, le salarié dispose des mêmes droits que les autres salariés de l’entreprise : il exécute son travail dans des conditions identiques (durée du travail, travail de nuit, repos hebdomadaire, jours fériés, hygiène et sécurité…) et peut accéder aux mêmes équipements collectifs : transport, restauration, tickets restaurant, douches, vestiaires, bibliothèque, salles de repos, crèches…

Il existe des CDD particuliers

Le CDD « senior » Afin de favoriser le retour à l’emploi des salariés âgés et de leur permettre d’acquérir des droits supplémentaires en vue de la liquidation de leur retraite à taux plein. Il est réservé à toute personne âgée de plus de 57 ans inscrite depuis plus de 3 mois comme demandeur d’emploi ou bénéficiant d’une convention de reclassement personnalisé.

 http://travail-emploi.gouv.fr/droit-du-travail/contrats-et-carriere/contrats-de-travail/types-de-contrats/article/le-contrat-a-duree-determinee-senior-cdd-senior

CDD « à objet défini » : contrat à durée déterminée dont l’échéance est la réalisation d’un objet défini

http://travail-emploi.gouv.fr/droit-du-travail/contrats-et-carriere/contrats-de-travail/types-de-contrats/article/le-contrat-a-duree-determinee-a-objet-defini

CDD « joueur professionnel » Le joueur professionnel salarié de jeu vidéo compétitif est défini comme toute personne ayant pour activité rémunérée la participation à des compétitions de jeu vidéo dans un lien de subordination juridique avec une association ou une société bénéficiant d’un agrément ministériel.

Le contrat vendanges Type particulier de contrat saisonnier, le contrat vendanges permet de recruter un salarié pour les préparatifs des vendanges, leur réalisation (Exemple : cueillette du raisin, portage des hottes et paniers), les travaux de rangement et de nettoyage du matériel.

http://travail-emploi.gouv.fr/droit-du-travail/contrats-et-carriere/contrats-de-travail/article/le-contrat-vendanges

 

  1. CTT – Contrat de travail temporaire ou Intérim

La mission prend fin à la date fixée ou, en cas de terme imprécis, lorsque se réalise l’objet pour lequel il a été conclu (retour du salarié remplacé, fin de la saison…). Le contrat de travail temporaire (plus communément appelé « Intérim ») est conclu pour la réalisation d’une mission précise et temporaire. . Quel que soit le motif pour lequel il est conclu, un tel contrat ne peut avoir ni pour objet ni pour effet de pourvoir durablement un emploi lié à l’activité normale et permanente de l’entreprise utilisatrice. Comme le CDD, il ne remplace pas le CDI.

Un salarié sous contrat de travail temporaire (également appelé intérimaire) est un salarié embauché et rémunéré par une entreprise de travail temporaire (ETT) qui le met à la disposition d’une entreprise utilisatrice pour une durée limitée, dénommée mission qui fait office d’intermédiaire.

La rémunération du travailleur temporaire ne peut être inférieure à celle que perçoit chez l’utilisateur, après période d’essai, un salarié de même qualification occupant le même poste de travail. En fin de contrat, l’intérimaire perçoit :

Une indemnité de congés payés ;

Une indemnité de fin de mission.

L’entreprise de travail temporaire doit remettre un bulletin de paie à l’intérimaire.

http://travail-emploi.gouv.fr/droit-du-travail/contrats-et-carriere/contrats-de-travail/types-de-contrats/article/le-contrat-de-travail-temporaire

 

Contrat en alternance

Salarié, vous avez un contrat de travail et vous alternez des périodes en entreprise et des périodes de formation pour apprendre le métier

 

Contrat d’apprentissage (alternance)

Le contrat d’apprentissage est réservé aux 16-25 ans. La durée varie de 1 à 3 ans.

L’employeur verse une rémunération qui varie en fonction de l’âge et de l’ancienneté dans l’entreprise, entre 25% et 78% du SMIC. Il assure une formation professionnelle dispensée en entreprise et en centre de formation d’apprentis (CFA) ou en section d’apprentissage. C’est l’occasion de découvrir son futur métier sur le terrain, en bénéficiant en parallèle de cours plus théoriques.

Côté employeur, le contrat d’apprentissage permet une exonération de cotisation sociale, un crédit d’impôt, voire une prime versée par le conseil régional pour les petites entreprises. Le contrat est prévu pour une entreprise du secteur priv2 ou un service de la fonction publique .

 

Contrat de professionnalisation (alternance)

Il faut avoir entre 16 et 25 ans ou être un demandeur d’emploi de plus de 25 ans et souhaiter acquérir des compétences professionnelles spécifiques. Il peut être un CDI ou un CDD de 6 à 12 mois. Une période de professionnalisation est obligatoire pour assurer la formation qui varie entre 15% (au moins 150h) et 25% du CDD ou de la période de professionnalisation s’il s’agit d’un CDI.

L’employeur verse une rémunération qui varie en fonction de l’âge et du niveau d’études entre 55% et 80% du SMIC (Elle peut être plus importante en fonction des accords de branche du secteur d’activité) Des aides sont également prévues pour les employeurs.

 

Parcours d’accès aux carrières de la fonction publique territoriale, hospitalière et d’Etat (Le pacte)

Ce contrat permet à un jeune non ou faiblement diplômé d’accéder sans concours ç un emploi de la catégorie C d’une des 3 fonctions publiques. Ce contrat de 2 ans maximum permet d’acquérir une qualification en rapport avec l’emploi par une période de formation de 20% de la durée totale du contrat.  La rémunération varie en fonction de l’âge de 55% à 70% du SMIC.

 

Parcours Emploi Compétences (PEC)

Ce nouveau dispositif, remplace dorénavant les contrats aidés CUI-CAE

L’orientation vers un parcours emploi compétence se fait par le diagnostic réalisé par le conseiller emploi.

Le PEC est réservé au secteur non marchand, avec des obligations concrètes et contrôlées pour les employeurs envers les salariés

  • Un entretien au moment de la signature du contrat
  • Un suivi pendant la durée du contrat
  •  Un entretien avant la sortie du contrat

Lien Ministère du Travail :   http://travail-emploi.gouv.fr/emploi/insertion-dans-l-emploi/parcours-emploi-competences/article/parcours-emploi-competences

Lien POLE EMPLOI : https://clara.pole-emploi.fr/aides/detail/parcours-emploi-competences

Le contrat de travail intermittent

Le travail intermittent se caractérise par l’alternance de périodes travaillées et de périodes non travaillées correspondant aux fluctuations d’activités. Il doit être prévu par un accord collectif et doit faire l’objet d’un contrat à durée indéterminée, conclu par écrit et comportant un certain nombre de clauses obligatoires.

Il peut être mis en œuvre pour des emplois permanents qui, par nature, comportent une telle alternance (certains emplois de formateurs ou de moniteurs de ski par exemple).

Le salarié en contrat de travail intermittent bénéficie des mêmes droits que les autres salariés.

http://travail-emploi.gouv.fr/droit-du-travail/contrats-et-carriere/contrats-de-travail/types-de-contrats/article/le-contrat-de-travail-intermittent

 

L’insertion par l’activité économique (IAE)

 

L’IAE s’adresse aux personnes les plus éloignées de l’emploi, en raison de difficultés sociales et professionnelles particulières (âge, état de santé, précarité). Le parcours d’insertion s’inscrit toujours dans un temps limité. Un accompagnement social et professionnel est réalisé durant l’ensemble du parcours.

On peut distinguer deux grands types de structures d’insertion par l’activité économique :

– celles qui produisent des biens et des services (entreprises d’insertion, ateliers et chantiers d’insertion, régies de quartiers)

– celles qui mettent leurs salariés à disposition d’utilisateurs (associations intermédiaires, entreprises de travail temporaire d’insertion, GEIQ)

Elles proposent aux personnes un parcours de transition qui associe une mise en situation de travail rémunéré et un accompagnement socioprofessionnel qui doivent permettre de lever des freins sociaux et d’acquérir des compétences facilitant leur accès au marché du travail.

Cette orientation est liée à des conditions particulières de prise en charge et l’orientation se fait via votre conseiller emploi ou social.

Les structures du secteur de l’IAE sont :

  • Les Entreprises d’Insertion (EI)
  • Les Ateliers et Chantiers d’Insertion (ACI)
  • Les Associations Intermédiaires (AI)
  • Les Entreprises de Travail Temporaire d’Insertion (ETTI)
  • Les régies de quartiers
  • Les Groupements d’employeurs pour l’insertion et la qualification (GEIQ)

 

Les Fédérations de l’IAE

> COORACE (Coordination des Organismes d’Aide aux Chômeurs par l’Emploi) http://www.coorace.org

> Fédération des acteurs de la solidarité     http://www.federationsolidarite.org

> Fédération des Entreprises d’Insertion      http://www.lesentreprisesdinsertion.org

> CNRIQ (Comité national de liaison des régies de quartier)    https://www.regiedequartier.org

> Fédération française des GEIQ    http://www.lesgeiq.fr

> Lien portail de l’IAE http://www.portail-iae.org

 

Le Plan Local Insertion Emploi (PLIE)

Accompagnement individualisé et renforcé des demandeurs d’emploi d’une durée d’un an renouvelable 2 fois composé d’un ensemble d’étapes pour aide le bénéficiaire 0 trouver ou retrouver un emploi.

Pour pouvoir bénéficier de ce dispositif une orientation via votre conseiller emploi est nécessaire car il est soumis à certains critères :

  • Être domicilié sur une des 73 communes adhérentes du PLIE
  • Être demandeur d’emploi non bénéficiaire du RSA,
  • Rencontrer des difficultés nécessitant une réponse globale et personnalisée pour son insertion professionnelle

> Lien PLIE de Toulouse https://plie.toulouse-metropole.fr/

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L’intérim, la fonction publique et le travail à l’étranger

L’intérim

Pour proposer votre candidature, il vous suffit de pousser la porte d’une des nombreuses agences implantées dans la métropole toulousaine ou vous rendre sur leurs sites internet (inscription et consultation des offres d’emploi).Nous vous conseillons de vous inscrire dans plusieurs agences d’intérim pour multiplier vos chances de trouver un emploi. Pensez à amener un CV actualisé. Trouver un poste dans l’intérim implique une véritable recherche d’emploi. Il faut rédiger votre dossier de candidature mais aussi cibler les agences de travail temporaire. L’intérim intervient dans tous les secteurs d’activité, toutefois certaines agences de travail temporaire sont généralistes, d’autres spécialisées par secteur d’activité : tertiaire, industrie, aéronautique, bâtiment, médical, restauration etc.

N’hésitez pas à vous déplacer régulièrement et à relancer les agences dans lesquelles vous êtes inscrit afin de montrer votre motivation. N’attendez pas qu’elles vous appellent, soyez réactif et montrez-leur votre disponibilité.

Les agences d’intérim recrutent des candidats en CDD et en CDI, pour le compte de leurs entreprises clientes (la mission d’intérim est alors considérée comme une période d’essai).

En tant qu’intérimaire, vous signez un contrat de travail à durée déterminée (temps plein ou temps partiel) avec une agence d’intérim. Vous êtes considéré comme un véritable salarié de l’entreprise au sein de laquelle vous assurez la mission et votre rémunération correspond à celle d’un salarié de même qualification au même poste. Vous bénéficiez du régime général de sécurité sociale, au même titre que les autres salariés de l’entreprise, et vous êtes affilié à une caisse de retraite complémentaire. A la fin de sa période contractuelle, vous percevez une prime de précarité (ou indemnité de fin de mission) correspondant à 10 % du salaire mensuel et le paiement des congés payés.

Si vous êtes inscrit(e) comme demandeur d’emploi vous devez continuer à actualiser votre situation mensuelle en signalant à Pôle Emploi le nombre d’heures travaillées dans le mois ainsi que le montant du salaire brut perçu. Si vous effectuez des missions de courte durée (pour une durée inférieure ou égale à 110 heures par mois), vous pouvez cumuler votre salaire avec certaines allocations. L’intérim a un double objectif : pallier un imprévu dans une entreprise pour remplacer rapidement un salarié. Les entreprises dans une logique de recrutement font souvent appel à des intérimaires dans un premier temps, avant de pérenniser les postes. En termes de niveau de qualification ou d’expérience, les missions sont très variées.

La fonction publique 

Il existe trois fonctions publiques et chacune d’entre elles obéit à des règles qui lui sont propres.

  • la fonction publique d’État
  • la fonction publique territoriale
  • la fonction publique hospitalière

Le recrutement des agents titulaires se fait par concours mais il est possible de travailler de manière temporaire dans la fonction publique en tant qu’agent contractuel.

Les fonctionnaires sont classés en trois catégories en fonction du niveau de diplôme demandé pour le concours :

 

Catégorie A : niveau Bac+3 (licence et plus)

Catégorie B : niveau Bac ou diplôme sanctionnant une formation professionnelle après le Bac (assistant de service social, BTS, DUT…)

Catégorie C : niveau inférieur au Bac (certains concours sont ouverts sans condition de diplôme, d’autres exigent un CAP ou un BEP).

A noter : Les magistrats et les militaires ont un statut particulier.

Le recrutement des agents titulaires se fait par concours dit « externe » mais il est possible de travailler de manière temporaire dans la fonction publique en tant qu’agent contractuel.

 

Où trouver des informations sur la fonction publique ?

La plupart des organismes qui travaillent dans le domaine de l’emploi, de l’orientation et de la formation peuvent vous informer sur la fonction publique et ses concours (CIO, CRIJ, MCEF etc.).

Vous pouvez aussi consulter :

> Le portail de la fonction publique : service-public.fr

Pour la fonction publique d’État vous trouverez le calendrier des concours sur concours.fonction-publique.gouv.fr

 

Pour la fonction publique territoriale, consultez

Le Centre de gestion de la fonction publique territoriale de la Haute-Garonne : cdg31.fr

Le centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT) : cnfpt.fr

 

Pour la fonction publique hospitalière

Le site du Ministère des solidarités et de la sante : solidarites-sante.gouv.fr

 

Pour

  • Armée de terre : recrutement.terre.defense.gouv.fr,
  • Marine nationale : etremarin.fr
  • Armée de l’air : devenir-aviateur.fr
  • Gendarmerie nationale. police-nationale.net
  • Les emploi de la défense : site du Ministère de la défense : defense.gouv.fr

Pour les jeunes de 16 à 25 ans et les travailleurs handicapés (de moins de 30 ans), il est  possible d’effectuer un PACTE (Parcours d’Accès aux Carrières Territoriales, Hospitalières et de l’État) permettant d’accéder à la fonction publique sans passer par l’admission aux concours.

Il existe des organismes de préparation aux concours administratifs sur le site education.gouv.fr, le CNED (Centre National d’Enseignement à Distance)

 

Le travail à  l’étranger

Lorsque l’on décide de partir s’installer pour travailler à l’étranger, il faut savoir que même si aujourd’hui cette possibilité est accessible à tous, quel que soit votre situation, stagiaire, salarié, créateur d’entreprise, il est essentiel d’anticiper car les démarches sont nombreuses et prennent du temps : demande de visa, recherche d’un logement, recherche d’un travail, traduction de certains documents, vaccins, permis de conduire, … Une fois sur place, sachez que vous aurez d’autres démarches à effectuer pour pouvoir travailler.

En tant que Français, vous avez le droit de travailler dans un autre pays de l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse toutefois il faut veiller à certaines conditions Voir site www.service-public.fr et site pôle emploi : plmpl.fr/a/92wyo

Des dispositifs pour faciliter votre mobilité professionnelle en Europe existent quels que soit votre âge et votre expérience professionnelle, prenez contact avec votre conseillez Pole Emploi et consultez le site : plmpl.fr/a/nfa6w  ou Emploi Store .fr pour vous accompagner dans cette aventure.

De nombreux sites vous informent et conseillent

,francais-du-monde.org,  routard.com

 

Pour les jeunes de nombreux programmes sont proposés par les gouvernements : Erasmus+, Volontariat international en entreprise (VIE), au pair, service civique, service volontaire européen, Programme Vacances-Travail (PVT) ou Working Holiday Visa (WHV)… pensez à vous renseigner auprès de vos missions locales, les CIDJ, CRIJ etc.

En savoir plus :  jeunes.leforem.be , jeunes-a-l-etranger.com

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Coordonnées Missions Locales

Présentes sur l’ensemble du territoire national, les Missions Locales exercent une mission de service public de proximité pour les jeunes de 16 à 25 ans. La mission locale intervient dans l’insertion sociale et professionnelle des jeunes dans tous les domaines : orientation, formation, emploi, logement, santé, mobilité, citoyenneté, sports, loisirs, culture et d’accompagnement pour aider les jeunes à résoudre l’ensemble des problèmes que pose leur insertion sociale et professionnelle.

Sur le territoire de la Haute- Garonne, il existe un découpage géographique qui vous propose un maillage de lieux d’accueil assuré par 2 missions Locales :

 

STRUCTURE ADRESSE TELEPHONE SITE INTERNET
Mission locale Haute Garonne 61 rue Pierre Cazeneuve, 31200 TOULOUSE 05.62.72.49.72 www.ml31.org
Mission locale de Toulouse 32 rue de la Caravelle, Le mercurial

1er étage  31500 Toulouse.

05.62.73.38.80 www.mltoulouse.org

 

Liste des antennes : http://www.mltoulouse.org/liste-antennes.html

Antenne Bagatelle-Faourette
35, rue du Lot 31100 Toulouse
05 61 41 35 28
Antenne Centre ville
54, rue Bayard 31000 Toulouse
05 62 73 38 73
Antenne Empalot
1, Place Commerciale 31400 Toulouse
05 34 31 25 25
Antenne Mirail
12, place André Abbal 31100 Toulouse
 05 61 41 77 33
Antenne Quartiers Nord
2, Rue Ernest Renan 31200 Toulouse
05 61 57 59 92

 

Accueil*

Du lundi au vendredi   de 9h à 12h30    et de 13h30 à 17h

*Antennes fermées au public le lundi de 9h à 12h30 et le jeudi de 13h30 à 17h

 

Liste des antennes : http://www.ml31.org/antennes.html#tabs-1

 

Antenne de Siège
61, Rue Pierre Cazeneuve
31200 Toulouse
Tél. : 05 62 72 49 72
Antenne de Aucamville
37 route de Fronton
31140 Aucamville
Tél. : 05.61.70.25.40
Antenne de Blagnac
21, Avenue Andromède
31700 Blagnac
Tél. : 05.61.71.02.70
Antenne de Colomiers
6, avenue Edouard Serres
31770 Colomiers
Tél. : 05.61.78.51.16
Antenne de Labège
MCEF – Village d’entreprises – Bât 10 – 25 Rue Pierre-Gilles de Gennes
31670 Labège
Tél. : 05.61.28.71.30
Antenne de Muret
18, rue Adolphine Bonnet
31600 Muret
Tél. : 05.61.51.54.31

 

HORAIRES : 

> ACCUEIL ANTENNES : 

De 9h à 12h et de 14h à 17h | Accueil des jeunes toute la journée | L’antenne est fermée au public tous les mardis après-midi.

 

> ACCUEIL TOULOUSE : 

Du lundi au vendredi de 9h à 12h30  et de 13h30 à 17h |  Antennes fermées au public le lundi de 9h à 12h30 et le jeudi de 13h30 à 17h

La Mission Locale Toulouse change ses horaires dès le 04 juin 2018.
Accueil du public
du Mardi au Vendredi
– le matin 9h-12h30 sur rendez-vous
– l’après-midi 13h30-17h en accueil libre
Fermé au public tous les lundis
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Coordonnée agences pole emploi

Agences de la Haute- Garonne

Agence Toulouse Jolimont
7 avenue Léon Blum
31000 Toulouse
Agence Blagnac
11  mail Louis Aragon
31700 Blagnac
Agence Toulouse Bellefontaine
63 allée de Bellefontaine
31000 Toulouse
Agence Castelginest
12 rue du pont vieil – castelginest
31780 Castelginest
Agence Toulouse Borderouge
6 rue Françoise d’Eaubonne
31000 Toulouse
Agence Colomiers
25 boulevard Victor Hugo
31770 Colomiers
Agence Toulouse Cartoucherie
82 voie du Toec
31000 Toulouse
Agence Labège
rue Pierre et Marie Curie
31670 Labège
Agence Toulouse La Cepière
4 chemin pigeonnier cepière
31000 Toulouse
Agence Muret
187 avenue jacques douzans
31600 Muret
Agence Toulouse La Plaine
1 impasse René Couzinet
31000 Toulouse
Agence Portet Sur Garonne
6 rue de l’hôtel de ville
31120 Portet-sur-Garonne
Agence Toulouse Occitane
6 place occitane
31000 Toulouse
Agence Saint Gaudens
5 BIS avenue Anselme Arrieu
31800 Saint-Gaudens
Agence Toulouse Saint-Michel
2 avenue de l’URSS
31000 Toulouse
Agence Saint-Jean
6 chemin du bois de saget
31240 Saint-Jean
Agence Villefranche De Lauragais
7 place des cerisiers
31290 Villefranche-de-Lauragais
Agence Espace Cadres Toulouse
Agence cadres
7 avenue Léon Blum
31000 Toulouse
Agence A.V.S. Toulouse
Agence spectacle
7 avenue des herbettes
31000 Toulouse

Voir lien sur POLE EMPLOI      http://www.pole-emploi.fr/annuaire

Accès à l’agence

Libre Sur RDV
Lundi : 8h45-12h45 12h45-16h45
Mardi : 8h45-12h45 12h45-16h45
Mercredi : 8h45-12h45 12h45-16h45
Jeudi : 8h45-12h45 —————–
Vendredi : 8h45-12h45 12h45-15h45

 

CANDIDAT

Le numéro unique pour joindre votre pôle emploi   3949

 

EMPLOYEUR

Le numéro unique pour joindre votre pôle emploi   3995

 

Agence Toulouse Jolimont
7 avenue Léon Blum
31000 Toulouse

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Fiche : le CESU

Le CESU, chèque emploi service universel, est un moyen de paiement réservé aux particuliers qui permet d’embaucher et de rémunérer un salarié à domicile en toute simplicité. L’ensemble des démarches (inscription en tant qu’employeur, feuilles de paie, calcul des charges sociales, attestation fiscale…) se fait automatiquement. Il permet également, sous certaines conditions, de bénéficier d’une réduction ou d’un crédit d’impôts de 50% sur les sommes versées.

Qu’est-ce que le CESU ?

Il existe deux sortes de CESU.

– Le CESU déclaratif que vous vous procurez soit :

  • en vous inscrivant et en demandant votre adhésion en ligne sur le site CESU.URSSAF.  Vous pouvez ainsi gérer les salaires et cotisations sociales de votre salarié directement sur Internet
  • en vous le procurant auprès de votre agence bancaire. Il se présente sous la forme d’un  chéquier  comportant  des chèques bancaires pour rémunérer le salarié et des volets sociaux que vous devez renvoyer à l’URSSAF pour le déclarer.

– Le CESU préfinancé
Il se présente un peu comme des « tickets-restaurants » dont une partie est financée par l’employeur ou par les mutuelles, les caisses de retraite, les collectivités locales. Il permet de ne payer qu’une partie du coût des services utilisés.

Quels services sont  payables en CESU ?

Avec les Cesu il est possible payer des services :

  • effectués à votre domicile (travaux ménagers, petits travaux de jardinage, petit bricolage, garde d’enfant, assistance administrative à domicile, garde malade…)
  • des activités exercées en dehors du domicile mais qui « s’exercent dans le prolongement d’une activité de services à domicile ».

Comment utiliser le CESU en ligne ?

La procédure est simple, rapide et sécurisée. Le Cesu en ligne est un service gratuit, disponible 24/24 h, 7 jours sur 7. Vous vous inscrivez sur le site cesu.urssaf.fr. Vous recevez ensuite votre identifiant et votre mot de passe pour vous connecter à votre Espace Employeur.

Pour payer votre salarié, vous utilisez le moyen de paiement de votre choix (chèque, virement paiement en liquide) puis vous vous connectez au CESU en ligne pour établir votre volet social et l’envoyer par Internet. C’est le Cesu-Urssaf qui se charge ensuite de calculer les cotisations sociales et qui délivre directement à votre employé son attestation d’emploi et sa fiche de paie. Le montant des charges est prélevé par prélèvement automatique sur votre compte bancaire.

Grâce au CESU en ligne, vous pouvez :

  • connaître instantanément le montant des cotisations qui seront prélevées sur votre compte
  • avoir  accès à l’état récapitulatif de vos déclarations
  • consulter et imprimer vos avis de prélèvements
  • imprimer votre attestation fiscale (à joindre à votre déclaration de revenus) et les attestations d’emploi de votre salarié.
  • modifier vos données personnelles…

Comment utiliser des CESU bancaires ?

Vous devez vous rendre dans votre agence bancaire et faire une demande de « chéquier CESU ». Vous remplissez un dossier à votre banque ; Cette  procédure va déclencher votre inscription à l’Urssaf en tant que particulier employeur. Vous serez alors en possession d’un carnet de chèque CESU : la seule différence avec votre carnet de chèques habituel est que chaque chèque (tout à fait semblable à un chèque « normal ») est accompagné d’un « volet social » pour déclarer votre salarié

Le volet social doit être rempli chaque mois et renvoyé au centre de traitement CESU (des enveloppes pré-adressées vous auront été remises avec votre chéquier).
Par sécurité, conservez une copie du volet social si vous l’envoyez par voie postale.

Comment sont calculées les cotisations sociales ?

Pour le calcul des cotisations sociales vous devez choisir de cocher les cases « Salaire réel » ou « Base forfaitaire ». Si vous cochez la case :

  • « Salaire réel », ou ne cochez aucune case, les cotisations sociales seront calculées sur la base du montant horaire effectivement réglé. Si vous cochez la case « Base forfaitaire », les cotisations sociales seront calculées sur la base du SMIC horaire.
  • « Base forfaitaire » permet à l’employeur de payer un minimum de charges sociales (Urssaf, retraite,…) sur le salaire mais en contrepartie le salarié bénéficie d’une couverture sociale minimum.

A noter :

  • Si vous avez plus de 70 ans, vous êtes exonéré du paiement des cotisations sociales patronales de Sécurité Sociale maladie, vieillesse et allocations familiales.
  • Si vous employez une personne de plus de 65 ans, le montant des cotisations patronales et salariales est diminué.

Vous pouvez estimer les différents coûts en utilisant l’outil de simulation proposé par l’URSSAF.

Comment bénéficier de la réduction d’impôts ?

Si vous employez un salarié à domicile,  vous pouvez bénéficier d’un avantage fiscal qui peut prendre la forme d’une réduction ou d’un crédit d’impôt pouvant atteindre la moitié des sommes versées (salaires + cotisations sociales) dans la limite d’un plafond. Vous avez droit à :

  • un crédit d’impôt si vous avez exercé une activité professionnelle ou si vous étiez inscrit comme demandeur d’emploi pendant une durée minimum de 3 mois durant l’année de paiement des dépenses. Si vous êtes en couple, les deux personnes doivent remplir une des conditions (ou seulement un membre du couple si l’autre est atteint d’un handicap).
  • une réduction d’impôt si vous ne remplissez pas ces conditions. Ainsi, par exemple, vous bénéficiez d’une réduction d’impôt si vous êtes retraité ou si vous employez un salarié au domicile d’un de vos ascendants qui remplit les conditions pour bénéficier de l’allocation personnalisée d’autonomie APA.

Pour information : Le crédit d’impôt permet de bénéficier d’une réduction sur le montant de l’impôt à payer ou de percevoir un remboursement via un chèque du centre des impôts. En effet, si vous n’êtes pas imposable ou si votre impôt est inférieur au montant du crédit d’impôt, vous bénéficiez quand même du remboursement de certaines sommes engagées. C’est la différence avec la réduction d’impôt, qui elle est strictement imputée à l’impôt du : les non imposables ne peuvent donc pas en bénéficier.

Les organismes sociaux vous feront parvenir une attestation. Vous n’aurez qu’à recopier les informations sur votre déclaration en joignant une copie de l’attestation.

Comment utiliser les CESU préfinancés ?

Le principe est un peu semblable à celui des titres restaurants. Ils vous permettent de payer des services à la personne uniquement assurés par :

  • des organismes prestataires agréés en  paiement d’une facture ;
  • des salariés que vous employez directement à votre domicile ou hors de votre domicile pour la garde de vos enfants (assistante maternelle agréée) en paiement du salaire net
  • des structures d’accueil de jeunes enfants.

ATTENTION ! Si vous employez une personne à domicile sachez que :

  • le Cesu préfinancé est uniquement un moyen de paiement du salaire net.
  • Vous devez vous immatriculer comme particulier employeur  et adhérer au Centre national du Chèque emploi service universel pour déclarer votre salarié et vous acquitter  des cotisations sociales. Vous pouvez faire cette immatriculation en ligne sur le site : cesu.urssaf.fr. ou en appelant le 0 892 680 662 (0,34 € TTC/mn).
  • Pour que votre salarié puisse encaisser les titres Cesu préfinancés, il doit d’abord se faire affilier auprès du Centre de remboursement du Cesu CRCESU. L’affiliation est gratuite.

A noter : la réduction d’impôts ne s’applique que sur la part que vous avez effectivement financée vous-même.

Faut-il signer un contrat de travail ?

L’utilisation du Chèque emploi service universel ne vous dispense pas de respecter la convention collective nationale des salariés du particulier employeur et les dispositions du code du travail. Le contrat de travail est une obligation légale si vous employez votre salarié au CESU plus de 8 heures par semaine ou plus de 4 semaines consécutives ; dans le cas contraire, il est facultatif mais reste fortement conseillé. Il doit préciser notamment :

  • Les horaires de travail
  • Les tâches demandées
  • La rémunération
  • La rémunération des congés payés…

Un contrat de travail clair évite bien des conflits notamment en cas de rupture du contrat (démission, licenciement) et vous protège en tant qu’employeur autant qu’il protège votre salarié !

Plus d’informations

Tout savoir sur l’embauche d’un salarié en CESU (modèle de contrat de travail, absences, congés, couverture sociale…) : consultez la documentation proposée par l’URSSAF comme Tout savoir sur le Cesu

Pour toute question concernant le statut de particulier employeur consultez le site de la FEPEM (Fédération des particuliers employeurs de France). Vous pouvez également contacter la FEPEM Midi-Pyrénées au Relai Particulier Emploi
12, allée Forain François Verdier – 31000 TOULOUSE
Tél. 05 61 62 02 06 – midi-pyrenees@particulieremploi.fr